Wer hat Erfahrung mit Congstar DSL?
Congstar DSL ist geil! Ich surfe bereits seit ca. einem Jahr mit Congstar und bin superhappy damit. Ich lebe weit draußen auf dem Land und hatte mit meinem vorherigen DSL-Betreiber immer wieder Probleme mit der Stabilität der Verbindung. Da Congstar die Telekom DSL-Leitungen nutzt ist die Netzabdeckung optimal so dass ich auch in meinem kleinen Bauerndorf mit 16000er DSL-Geschwindigkeit die www-Welt entdecken kann. Unter den “DSL-Discountern” ist Congstar nicht das billigste Angebot (Tele2-DSL und Alice-DSL sind billiger) aber sicherlich das mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis. Im Vergleich zum technisch identischen Telekom-DSL-Produkt ist es super günstig, ebenso gegenüber Vodafone-DSL die von der DSL-Netzqualität auf ähnlichem Niveau wie die Telekom sind. Ebenso der Kundensupport ist 1a. Keine langen Wartezeiten beim Telefon-Support und man wird sehr kompetent beraten. Ich kann aufgrund meiner Erfahrung nur gutes über Congstar-DSL sagen und es somit nur jedem wärmstens empfehlen.
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Mit Congstar habe ich eine wahre Odysee mitgemacht. Alles läuft über die komplett überforderte Hotline. Zum Beispiel:Man hat auf den Seiten von “Mein Congstar” keine Möglichkeit die e-mail Adresse zu konfigurieren. Deshalb habe ich bei der Hotline angerufen. Dort sagte man mir sie hätten keinen Mailserver. Ich könnte das nicht bei Congstar machen. Meine e-mail bekomme und sende ich aber immer noch über popmail.congstar.de!! Ich denke die Leute bei der Hotline wissen einfach nicht was ein Mailserver ist. Das ist nur ein Beispiel. Alles andere ist auch ein unendliches Drama. Man kann nur abraten. Es sei denn man möchte eine Übung in Geduld und Toleranz und Nervenstärke absolvieren.
Hi Herzig, das ist ne krasse Erfahrung mit Congstar. Ich persönlich habe auch Congstar und habe das noch nicht erlebt. Vielleicht sind es auch Einzelfälle. Ich muss aber sagen, dass es oft so ist, ob es Congstar oder 1und1 ist, die im Callcenter sind immer die “Doofen” die es abbekommen